「SEO可以幫你增加流量,從而會為你帶來多啲生意機會㗎」
「SEO最大好處係幫你帶來免費流量」
相信不少中小企在找尋SEO公司時,都會聽到SEO公司講呢啲說話。我可以保證,佢地講既內容係,無錯既。而佢地講緊既係一套叫「大數法則」既方式。「大數法則」應用,遠在天邊,近在眼前,可能你同我日日都遇到,就係電話或者係財務公司不厭其煩既cold call。如果在大數法則下既轉換率能維持的話,的確接觸次數增加,成單既數量都會相對應的增加。
套用到網站層面上,如果能將你的網站推上自然搜尋的第一頁,曝光率增加,點擊率增加,流量增加,的確會令更多人接觸到你,但如果轉換率未能維持的話,賺到再多的流量也只是流量,所以能夠獲得更多「有效流量」比一般流量更重要。
講到流量,我們首先需要了解到流量有區分品質,流量一詞只是一個統稱。以網站層面上所指的流量,是指進入網站的流量。流量主要可以分成兩種,第一種是「有效流量」,可以幫助商家的高質流量,可以帶來轉換或互動,例如訂閱,查詢,網上預約,或直接購物等等。另外一種是「過路流量」,來了、看了、了解過,但也就這樣走了。
如何找尋「有效流量」?
這兩種流量,廣義上都是叫流量,但事實上是大不同,若果一直未能弄清自己需要的是「流量」還是「有效流量」,推廣工作只會事倍功半,對於中小企而言,對「有效流量」追求比較重視,若錯誤地用盡方法取得更多「流量」,而無法變成有效的轉換,最終也只會賠了時間和精神。對於如何追尋「有效流量」,大致上也可以分成2大方向:
1. 從茫茫大海中先找尋網站的「流量」
找尋流量方式可以各施各法,主流的增加網站流量方式包括
1. SEM – 使用搜尋引擎廣告,以搜尋、圖片或橫幅廣告增加網站人流
2. SEO – 透過SEO改善網站排名及曝光率
3. YouTube – 影片形式作產品或服務介紹
4. Facebook – 利用社交媒體專頁推廣,為網站引進人流
5. IG – 圖片主導的社交媒體,以吸引眼球的圖片吸引目光後再引流到網站
除此以外,可以透過QR code等作O2O引流,方法之多,能帶來流量便可;之後在流量數據中作出分析,找尋成為「有效流量」的方程式。
2. 建立「品牌」(公司品牌或個人品牌亦可)
透過公司名稱、聯絡人讓用戶可以馬上找到你的網站,例如Google我的商家 (Google Business Profile, 舊稱Google My Business)
前者屬於比較繁複的步驟,引流方式多元化,亦代表需要不同的人才配合,取傷流量數據後,更需要講求精準的分析,才能摸索出如何尿取得「有效流量」,整個流程需要比較多一點時間進行,;反之,Google我的商家是一個比較簡單的方式,而流量質量相對比較高,操作亦相對比較簡單,效果比較即時性,對中小企絕對係百利而無一害。
神秘的有效流量 – Google我的商家
Google我的商家有別於常見SEO,我的商家呈現方式可以參考下圖人

引用Google香港為例子,輸入”google office hk”,在右邊一欄可以清楚顯示Google在香港的辦公室地址、聯絡方式、營業時間,亦有評分及相關評論,用戶可以在Google我的商家中,對公司資訊及、其他用戶對公司的意見及評論一灠無遺。透過Google我的商家,用戶可以直接進入公司網站或查詢路線,有些公司的網址比較難記,Google我的商家正好提供一個非常便利的方式讓用戶取得資訊及進入網站,因此由Google我的商家引進的流量,可以視為「有效流量」。
(如果你不相信,不妨做一個小實驗:當你看完這篇文章,再到Google搜尋引擎輸入”google office hk”,且看看你會否進入香港Google的網站)
Google我的商家可以帶給你什麼?
企業可以首先登記Google我的商家,並將公司資料輸入Google我的商家,包括企業名稱、地址、聯絡電話、營業時間、業務/服務類別、公司簡介,除此以外,企業可以把產品圖片放進我的商家,方便用戶在未瀏灠公司網頁前已經可以有初步了解。另外,我的商家提供評論功能,讓用戶對商家有另一重認識,而且評論功能需要Google真實用戶帳號才能使用,所以相對有可信性。
不得不提的一個比較少人使用的功能:增加最新動態。我的商家管理員可以定期在我的商家提供最新動態,例如公司最新產品發佈、線上線下活動、服務預約等等。
Google我的商家就是企業代表的最前線,還是需要努力經營,定期更新資訊,圖片,商品等等。Google我的商家還有一項功能,就是用戶可以在我的商家上直接提問商家,倘若有用戶作出提問而商家一直未有回應,未免會有可能被用戶感到不禮貌,這方面企業需要好好注意。
然而,在Google我的商家跟用戶的互動 (評級,留言,提問),就是有效流量,是用戶對商家的直接反應,這樣的互動比一切都來得更直接及更容易。
Google我的商家操作簡單,這是傳統SEO以外,另一個帶動「有效流量」及品牌推廣方式。